配送ポリシー

配送ポリシー

みやかわ農産では、商品内容に応じて、常温・冷蔵・冷凍のいずれかの方法で商品を発送いたします。

配送会社

商品の配送は、主にヤマト運輸を利用いたします。

配送方法

商品内容や季節、品質保持のために必要な温度帯に応じて、常温便・クール冷蔵便・クール冷凍便を使用します。

複数の商品を同時にご注文いただいた場合、商品の温度帯や発送時期により、別々の発送となる場合があります。

送料について

送料は、商品、配送地域、配送方法、温度帯、箱サイズにより異なります。

正確な送料は、ご注文画面または送料ページに表示される金額をご確認ください。

なお、冷蔵便・冷凍便の商品については、通常送料に加えてクール便料金が含まれる場合があります。

発送時期について

通常商品は、ご注文確認後、準備が整い次第発送いたします。

予約商品・季節商品・生鮮品については、各商品ページに記載の発送時期、または収穫・入荷状況に応じて順次発送いたします。

発送の目安は商品ページに記載いたしますが、天候、生育状況、収穫状況、配送状況等により、発送時期が前後する場合があります。

予約商品・季節商品の配送について

とうもろこし、ミニトマト、生落花生などの生鮮品は、収穫状況に合わせて順次発送いたします。

農産物の性質上、収穫時期は天候や生育状況により前後するため、お届け日の確約はできない場合があります。

品質の良い状態でお届けするため、収穫状況によっては発送を延期する場合があります。

お届け日時指定について

商品や発送時期によっては、お届け日時指定をお受けできない場合があります。

特に予約商品・季節商品・生鮮品については、収穫状況に応じて発送するため、日時指定ができない場合があります。

日時指定が可能な商品については、ご注文画面または商品ページにてご案内いたします。

長期不在・住所不備・受取拒否について

ご注文時には、配送先住所、氏名、電話番号等に誤りがないか必ずご確認ください。

住所不備、長期不在、受取拒否などにより商品をお受け取りいただけなかった場合、商品の再発送や返金はお受けできない場合があります。

再発送が可能な場合でも、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。

生鮮品・食品については、長期不在や受取遅延により品質が低下した場合でも、当店では返品・返金の対象外とさせていただきます。

配送中の遅延について

天候、災害、交通事情、配送会社の都合、繁忙期などにより、配達が遅れる場合があります。

配送会社による遅延や、お客様の不在・住所不備等による受取遅延により商品品質が低下した場合、当店では責任を負いかねます。

商品が届いたら

商品が届きましたら、できるだけ早く開封し、内容をご確認ください。

生鮮品は到着後すぐに状態を確認し、必要に応じて冷蔵・冷凍など、商品に適した方法で保管してください。

万が一、商品に傷み・破損・内容違いなどの不備があった場合は、返金・返品ポリシーに基づき、商品到着後の指定期間内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

海外発送について

現在、海外への発送は行っておりません。

配送に関するお問い合わせ

配送に関するご不明点がございましたら、お問い合わせフォームまたは下記メールアドレスまでご連絡ください。

メールアドレス
epuy.miyakawa@gmail.com